1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je:

INCANTOS s.r.o.
Sídlo: Věry Pánkové 829/2, Nové Sady, 779 00 Olomouc
IČO: 21907862
Spisová značka: C 96849 vedená u Krajského soudu v Ostravě
E-mail: info@incanto.cz
Telefon: +420 725 611 601
(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme tyto osobní údaje:

  • jméno a příjmení
  • fakturační a dodací adresa
  • telefonní číslo
  • e-mailová adresa
  • informace o objednaném zboží či službě
  • údaje z komunikace (e-maily, zprávy z formulářů)
  • IP adresa a cookies

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • vyřízení a doručení objednávky
  • vedení zákaznického účtu
  • komunikace se zákazníky
  • fakturace a plnění daňových povinností
  • zasílání obchodních sdělení (pokud jste k tomu udělili souhlas)
  • provozování rezervačního systému pro půjčovnu
  • zajištění servisu a evidence zakázek

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme:

  • na základě uzavření smlouvy (objednávky),
  • na základě zákonné povinnosti (např. pro daňové a účetní účely),
  • na základě oprávněného zájmu (např. přímý marketing),
  • na základě vašeho souhlasu (např. pro zasílání newsletteru).

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme:

  • po dobu trvání smluvního vztahu,
  • po dobu stanovenou zákonem (např. archivace faktur po dobu 10 let),
  • do odvolání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje můžeme předat:

  • přepravním společnostem (pro doručení zboží),
  • poskytovateli účetních a daňových služeb,
  • správci webu a e-shopové platformy,
  • poskytovateli platebních bran.

Se všemi těmito subjekty máme uzavřené zpracovatelské smlouvy dle GDPR.

7. Cookies

Na webu používáme cookies pro:

  • správné fungování webu a e-shopu,
  • měření návštěvnosti,
  • přizpůsobení obsahu a reklamy.

Používání cookies můžete ovlivnit v nastavení svého prohlížeče.

8. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na výmaz (být zapomenut),
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Závěrem

Vaše soukromí je pro nás důležité. Vaše údaje chráníme a nikdy je neprodáváme dalším stranám. Pokud máte jakýkoliv dotaz nebo žádost ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:

info@incanto.cz